Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Rücksendebedingungen

• Das Produkt muss unbenutzt sein, in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung.
• Jede Rücksendeanfrage muss durch Kontaktaufnahme unter contact@stavys.com eingeleitet werden.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer bei einem defekten Produkt oder einem Fehler unsererseits, in welchem Fall wir sie übernehmen.

Erstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Defektes oder nicht konformes Produkt

Bei einem defekten oder nicht konformen Produkt kontaktieren Sie uns: Wir nehmen den Austausch oder die vollständige Erstattung vor.