Política de reembolso
Derecho de desistimiento
Conforme a la legislación vigente, dispones de un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
Condiciones de devolución
- El producto debe estar sin usar, en su estado y embalaje originales.
- Toda solicitud de devolución debe iniciarse contactándonos en contact@stavys.com.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte, en cuyo caso corren a nuestro cargo.
Reembolso
Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se efectúa en un plazo de 14 días en el medio de pago inicial.
Producto defectuoso o no conforme
En caso de producto defectuoso o no conforme, contáctanos: procedemos a la sustitución o al reembolso íntegro.