Politica di rimborso

Diritto di recesso

In conformità alla normativa vigente, disponi di un termine di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni di reso

• Il prodotto deve essere non utilizzato, nel suo stato e nella sua confezione originali.
• Ogni richiesta di reso deve essere avviata contattandoci all'indirizzo contact@stavys.com.

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra, nel qual caso sono a nostro carico.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni sul mezzo di pagamento iniziale.

Prodotto difettoso o non conforme

In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattaci: procediamo alla sostituzione o al rimborso integrale.